Hoe controleer ik of ik internet heb via mijn Homeplugs?
Volg hiervoor onderstaande instructies.
1. Controleer de Homeplugs
Controleer eerst of de lampjes op de Homeplugs branden zoals op de afbeelding hieronder.
Het bovenste lampje geeft aan of de Homeplug aan staan. Het middelste lampje geeft aan of de Homeplug een verbonden apparaat, zoals je laptop of PC, detecteert. Het onderste lampje geeft aan of de Homeplugs elkaar onderling hebben gevonden, en een verbinden hebben gemaakt. Alle drie de lampjes moeten branden.
Bij een Wi-Fi Homeplug moet naast deze lampjes ook het Wi-Fi ledje branden. Je weet dan zeker dat de Homeplug een Wi-Fi signaal uitzendt.
Hoe controleer ik of ik internet heb via mijn Homeplugs?
2. Probeer te surfen op het internet
Verbind een apparaat, zoals je PC of laptop, met de Homeplug. Start je browser en typ http://www.google.nl of een andere website naar keuze in de adresregel. Als je naar de website kunt navigeren, heb je een internetverbinding.
Als sommige lampjes niet branden of als je niet kunt internetten, probeer dan onderstaande tips:
• Installeer de Homeplugs opnieuw: zorg ervoor dat de Homeplugs tijdens de installatie dicht bij elkaar geplaatst zijn zodat ze elkaar makkelijk kunnen vinden op het stroomnetwerk. Steek de Homeplugs in een wandcontactdoos, niet in een stekkerdoos.
• Controleer of de Homeplug wel correct is aangesloten op de (modem-)router. Kijk of de kabel in de goede netwerkaansluiting van de router zit en/of probeer een andere aansluiting.
• Kijk goed in je huis op welke (stroom)groep de Homeplugs zitten en of er apparaten op die groep zitten die het signaal kunnen verstoren. Onder meer de volgende apparaten kunnen voor storing zorgen:
- Plasma TV
- Halogeen lampen
- Lichtdimmers
- Wasmachine
- Droger
- Vaatwasser
- Magnetron
- Oven
- Spaarlampen
- Stofzuiger
- Föhn
- Koelkast/vriezer
- Airco
- Kachel
• Geef de Homeplugs een harde reset. Dit doe je de resetknop langer dan 15 seconden ingedrukt te houden. Probeer vervolgens de Homeplugs opnieuw te installeren. Raadpleeg hiervoor de installatiedocumentatie van je Homeplug.
